Términos del servicio

VISIÓN GENERAL

¡Qué bueno verte aquí en Castellita! Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Castellita. Castellita es responsable de esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funcionalidades, herramientas, productos y servicios relacionados con el objetivo de brindarte, cliente, una experiencia de compra personalizada (los “Servicios”). Castellita está desarrollada a través de Shopify, lo que nos permite proveerte los Servicios.
Los términos y condiciones abajo, junto con cualquier política aquí mencionada (los presentes “Términos de Servicio” o “Términos”) describen tus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios.
Lee estos Términos de Servicio con atención, ya que incluyen información importante sobre tus derechos legales y abarcan áreas como exenciones de garantía y limitaciones de responsabilidad.
Al visitar, interactuar o usar nuestros Servicios, aceptas quedar vinculado a estos Términos de Servicio y a nuestra Política de Privacidad [ENLACE]. Si no estás de acuerdo con estos Términos de Servicio o con la Política de Privacidad, no debes usar o acceder a nuestros Servicios.

SECCIÓN 1 – ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos de Servicio, declaras que eres mayor de edad en tu estado o provincia de residencia y nos otorgas tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores de edad use los Servicios en dispositivos que posees, compras o gestionas.
Para usar los Servicios, incluyendo acceder o navegar por nuestras tiendas en línea o adquirir cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, es posible que se te solicite que proporciones ciertos datos, como tu correo electrónico, información de facturación, pago y envío. Declaras y garantizas que toda la información que facilitas en nuestras tiendas es correcta, actualizada y completa, y que posees todos los derechos necesarios para proporcionarla.
Eres el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de tu cuenta y de todas tus actividades. No puedes transferir, vender, ceder o licenciar tu cuenta a ninguna otra persona.

SECCIÓN 2 – NUESTROS PRODUCTOS

Hemos hecho todo el esfuerzo por ofrecer una representación precisa de nuestros productos y servicios en nuestras tiendas en línea. No obstante, observa que los colores o la apariencia de los productos pueden diferir de cómo se muestran en tu pantalla debido al tipo de dispositivo que utilizas y a las configuraciones del mismo.
No garantizamos que la apariencia o calidad de los productos o servicios adquiridos por ti cumplan con tus expectativas o sean exactamente como se describen o presentan en nuestras tiendas en línea.
Todas las descripciones de los productos están sujetas a cambios en cualquier momento, sin aviso previo y a nuestro exclusivo criterio. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento y podemos limitar las cantidades de cualquier producto que ofrecemos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, caso por caso.

SECCIÓN 3 – PEDIDOS

Al realizar un pedido, estás haciendo una oferta de compra. Castellita se reserva el derecho de aceptar o rechazar tu pedido por cualquier motivo, a su criterio. Tu pedido no será aceptado hasta que Castellita confirme la aceptación. Necesitamos recibir y procesar tu pago antes de que tu pedido sea aceptado. Revisa tu pedido con atención antes de enviarlo, ya que Castellita puede no poder atender solicitudes de cancelación después de la aceptación. Si no aceptamos, modificamos o cancelamos un pedido, intentaremos notificártelo contactando al correo electrónico, dirección de facturación y/o número de teléfono proporcionados al momento del pedido.
Tus compras están sujetas a devolución o cambio únicamente de acuerdo con nuestra Política de Reembolso [ENLACE].
Declaras y garantizas que tus compras son para tu uso personal o doméstico y no para reventa comercial o exportación.

SECCIÓN 4 – PRECIOS Y FACTURACIÓN

Precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin aviso previo. El precio cobrado por un producto o servicio será el precio vigente al momento de realizar el pedido y se indicará en el correo de confirmación del mismo. Salvo indicación expresa en contrario, los precios anunciados no incluyen impuestos, envío, manipulación, tasas aduaneras o de importación.
Los precios publicados en nuestras tiendas en línea pueden diferir de los precios ofrecidos en tiendas físicas, en línea u otras tiendas operadas por terceros. Podemos ofrecer, periódicamente, promociones en los Servicios que pueden afectar los precios y que están regidas por términos y condiciones separados de estos Términos. En caso de conflicto entre los términos de una promoción y estos Términos, prevalecerán los términos de la promoción.
Aceptas proporcionar información de compra, pago y cuenta actualizada, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestras tiendas. Aceptas actualizar prontamente tu cuenta y otra información, incluyendo tu dirección de correo electrónico, números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos concluir tus transacciones y comunicarnos contigo conforme sea necesario.
Declaras y garantizas que (i) la información de tu tarjeta de crédito es verdadera, correcta y completa; (ii) estás autorizado para usar la tarjeta para la compra; (iii) los cargos incurridos por ti serán honrados por el emisor de tu tarjeta; y (iv) pagarás los cargos incurridos de acuerdo con los precios anunciados, incluidos los gastos de envío y manipulación y todos los impuestos aplicables, si los hubiera.

SECCIÓN 5 – ENVÍO Y ENTREGA

No nos responsabilizamos por retrasos en el envío o la entrega. Todos los plazos de entrega son únicamente estimativos y no están garantizados. No nos responsabilizamos por demoras causadas por transportistas, trámites aduaneros o eventos fuera de nuestro control. Una vez transferidos los productos al transportista, la titularidad y el riesgo de pérdida se transfieren a ti.

SECCIÓN 6 – PROPIEDAD INTELECTUAL

Nuestros Servicios, incluyendo entre otros todas las marcas registradas, marcas, textos, exhibiciones, imágenes, gráficos, valoraciones de productos, vídeos y audios, así como el diseño, la selección y organización de dichos Servicios, son propiedad de Castellita, sus afiliadas o licenciantes y están protegidos por leyes de patentes, derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual de EE.UU. y de otros países.
Estos Términos te permiten usar los Servicios únicamente para tu uso personal y no comercial. No debes reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, exhibir públicamente, ejecutar públicamente, republicar, descargar, almacenar o transmitir cualquier material de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito. Salvo que esté expresamente establecido en este documento, nada en estos Términos otorga o se interpretará como concesión de licencia o de otros derechos a ti bajo ninguna patente, marca registrada, derecho de autor u otra propiedad intelectual de Castellita, Shopify o terceros. El uso no autorizado de los Servicios puede violar leyes federales y estatales de propiedad intelectual. Todos los derechos no expresamente concedidos aquí están reservados por Castellita.
Los nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de Castellita son marcas registradas de Castellita o sus afiliadas/licenciantes. No debes usar dichas marcas registradas sin el permiso previo por escrito de Castellita. El nombre, logotipo, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de Shopify son marcas registradas de Shopify. Todos los demás nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes en los Servicios son marcas registradas de sus respectivos propietarios.

SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES

Podrías tener acceso a herramientas de terceros como parte de los Servicios, las cuales no supervisamos, controlamos ni contribuimos. Aceptas y reconoces que brindamos acceso a tales herramientas “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin respaldo. No nos responsabilizamos por ningún resultado derivado o relacionado con tu uso de herramientas opcionales de terceros. Cualquier uso de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es completamente bajo tu propio riesgo, y debes familiarizarte con y aceptar los términos bajo los cuales las herramientas son proporcionadas por los respectivos proveedores terceros. Además, podemos ofrecer en el futuro nuevas funcionalidades a través de los Servicios (incluyendo el lanzamiento de nuevas herramientas y características). Estas nuevas funcionalidades también formarán parte de los Servicios y estarán sujetas a estos Términos de Servicio.

SECCIÓN 8 – ENLACES DE TERCEROS

Los Servicios pueden contener materiales y hipervínculos a sitios proporcionados u operados por terceros (incluyendo funcionalidades incorporadas de terceros). No nos hacemos responsables de examinar o evaluar el contenido o la precisión de materiales o sitios de terceros que puedas decidir acceder. Si optas por abandonar los Servicios para acceder a dichos materiales o sitios terceros, lo haces bajo tu propio riesgo. No nos responsabilizamos por daños o perjuicios relacionados con tu acceso a sitios de terceros o a tu compra o uso de productos, servicios, funciones o contenido en cualquier sitio tercero. Revisa detenidamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrate de comprenderlas antes de realizar cualquier transacción. Cualquier reclamación o duda sobre productos o servicios de terceros debe dirigirse al tercero correspondiente.

SECCIÓN 9 – RELACIÓN CON SHOPIFY

[NOTA AL TIENDA: Esta sección caracteriza con precisión la relación de Shopify con tu tienda y no debe ser eliminada o modificada.]
Castellita es proporcionada por Shopify, lo que nos permite brindarte los Servicios. No obstante, cualquier venta o compra que realices en nuestra Tienda será hecha directamente con Castellita. Al utilizar los Servicios, reconoces y aceptas que Shopify no es responsable por ningún aspecto de ventas entre tú y Castellita, incluyendo lesiones, daños o pérdidas resultantes de productos o servicios adquiridos. Por este medio, eximes expresamente a Shopify y sus afiliadas de todas las reclamaciones, daños y responsabilidades derivadas o relacionadas con tus compras y transacciones con Castellita.

SECCIÓN 10 – POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Toda la información personal que recopilamos a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de Privacidad, que puedes ver aquí [ENLACE], y cierta información personal puede estar sujeta a la Política de Privacidad de Shopify, que puedes ver aquí. Al utilizar los Servicios, reconoces que has leído dichas políticas de privacidad.
Como los Servicios están alojados por Shopify, Shopify recopila y procesa información personal sobre tu acceso y uso de los Servicios para proveer y mejorar los Servicios para ti. La información que envíes será transmitida y compartida con Shopify, así como con terceros que puedan estar ubicados en otros países que no el tuyo, para que podamos ofrecerte servicios. Consulta nuestra Política de Privacidad [ENLACE] para más detalles sobre cómo nosotros, Shopify y nuestros socios utilizamos tu información personal.

SECCIÓN 11 – FEEDBACK

Si envías, subes, publicas, envías por correo electrónico o de otro modo transmites cualquier idea, sugerencia, comentario, evaluación, propuesta, plan u otro contenido (conjuntamente, “Feedback”), nos otorgas una licencia mundial, sublicenciable, libre de regalías, perpetua para usar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y mostrar dicho Feedback en cualquier medio para cualquier fin, incluyendo fines comerciales.
También declaras y garantizas que: (i) posees o tienes todos los derechos necesarios sobre todo el Feedback; (ii) has revelado cualquier remuneración o incentivo recibido en conexión con el envío de tu Feedback; y (iii) tu Feedback cumplirá con estos Términos. No tenemos obligación de (1) mantener tu Feedback en confidencialidad; (2) pagarte por tu Feedback; o (3) responder a tu Feedback.
Podemos, pero no estamos obligados a, monitorear, editar o eliminar Feedback que consideremos, a nuestro exclusivo criterio, ilegal, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno u otro material cuestionable o que viole propiedad intelectual de terceros o estos Términos de Servicio.
Aceptas que tu Feedback no violará ningún derecho de terceros (incluyendo derechos de autor, marca registrada, privacidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad). También aceptas que tu Feedback no será difamatorio ni de otro modo ilegal, abusivo u obsceno, ni contendrá virus de computadora u otro malware que pueda de alguna manera afectar la operación de los Servicios o cualquier sitio relacionado. No puedes usar una dirección de correo falsa, hacerte pasar por otra persona o de otra forma engañarnos a nosotros o a terceros sobre el origen de cualquier Feedback. Eres el único responsable por cualquier Feedback que envíes y por su veracidad. No asumimos ninguna responsabilidad por cualquier Feedback publicado por ti o por terceros.

SECCIÓN 12 – ERRORES, IMPRECISIONES Y OMISIONES

Ocasionalmente puede haber información en los Servicios que contenga errores tipográficos, imprecisiones u omisiones que puedan estar relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, costos de envío de productos, plazos de entrega y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, así como de modificar o actualizar información o cancelar pedidos si alguna información fuese inexacta, en cualquier momento y sin aviso previo (incluso después del envío de tu pedido).

SECCIÓN 13 – USOS PROHIBIDOS

Podrás acceder y usar los Servicios únicamente para fines lícitos. No podrás acceder o usar los Servicios, directa o indirectamente: (a) para fines ilegales o maliciosos; (b) para violar normas, reglamentos, leyes o decretos locales, internacionales, federales, provinciales o estatales; (c) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros; (d) para acosar, abusar, insultar, perjudicar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o dañar a alguno de nuestros empleados o a cualquier otra persona; (e) para transmitir información falsa o engañosa; (f) para enviar, recibir intencionalmente, subir o bajar, usar o reutilizar cualquier material que no esté conforme con estos Términos; (g) para transmitir o facilitar el envío de cualquier material publicitario o promocional, incluyendo “spam”, “cadena” o cualquier otra solicitud similar; (h) para fingir o intentar hacerse pasar por otra persona o entidad; o (i) para participar en cualquier conducta que restrinja o impida el uso o disfrute de los Servicios por cualquier persona, o que —según lo determinemos— pueda dañar a Castellita, Shopify o los usuarios de los Servicios, o exponerlos a responsabilidades.
Además, aceptas no: (a) subir o transmitir virus u otro código malicioso que pueda de cualquier forma afectar la funcionalidad o operación de los Servicios; (b) reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte de los Servicios; (c) recopilar o rastrear información personal de terceros; (d) hacer spam, phishing, pharm, pretexto, spider, crawl o scrape; o (e) interferir o eludir las funcionalidades de seguridad de los Servicios o de cualquier sitio relacionado, otros sitios o Internet en general. Nos reservamos el derecho de suspender, deshabilitar o terminar tu cuenta en cualquier momento, sin aviso previo, si determinamos que violaste alguna parte de estos Términos.

SECCIÓN 14 – RESCISIÓN

Podemos rescindir este contrato o tu acceso a los Servicios (o cualquier parte de ellos) a nuestro exclusivo criterio en cualquier momento, sin aviso previo, y seguirás siendo responsable por todos los montos adeudados hasta la fecha de rescisión, inclusive.
Las siguientes secciones continuarán aplicándose luego de cualquier rescisión: Propiedad Intelectual, Feedback, Rescisión, Exención de Garantías, Limitación de Responsabilidad, Indemnización, Separabilidad, Renuncia; Contrato Integral, Cesión, Ley Aplicable, Política de Privacidad y cualesquiera otras disposiciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la rescisión.

SECCIÓN 15 – EXENCIÓN DE GARANTÍAS

La información presentada en los Servicios o mediante ellos se proporciona únicamente para fines de información general. No garantizamos la precisión, integridad o utilidad de dicha información. Cualquier confianza que deposites en esa información es estrictamente bajo tu propio riesgo. Nos eximimos de toda responsabilidad derivada de cualquier confianza que tú u otro visitante de los Servicios pueda depositar en dicho material.
A MENOS QUE SEA DECLARADO EXPRESAMENTE POR Castellita, LOS SERVICIOS Y TODOS LOS PRODUCTOS OFRECIDOS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD” PARA TU USO, SIN NINGUNA REPRESENTACIÓN, GARANTÍA O CONDICIÓN DE NINGÚN TIPO, EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO TODAS LAS GARANTÍAS O CONDICIONES IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZACIÓN, CALIDAD COMERCIAL, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, DURABILIDAD, TÍTULO Y NO VIOLACIÓN. No garantizamos, representamos ni aseguramos que tu uso de los Servicios será ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores. Algunas jurisdicciones limitan o no permiten la exclusión de garantías implícitas o de otro tipo; por lo tanto, la presente exención de responsabilidades podría no aplicarse a ti.

SECCIÓN 16 – LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, EN NINGÚN CASO Castellita, NUESTROS SOCIOS, DIRECTORES, EJECUTIVOS, EMPLEADOS, AFILIADOS, AGENTES, CONTRATISTAS, PROVEEDORES DE SERVICIOS O LICENCIANTES, NI LOS DE Shopify Y SUS AFILIADAS SERÁN RESPONSABLES POR NINGUNA LESIÓN, PÉRDIDA, RECLAMACIÓN O DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, PUNITIVO, ESPECIAL O CONSECUENTE DE NINGÚN TIPO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, LUCRO CESANTE, INGRESOS PERDIDOS, AHORROS PERDIDOS, PÉRDIDA DE DATOS, COSTOS DE SUSTITUCIÓN O CUALQUIER DAÑO SIMILAR, YA SEA BASADO EN CONTRATO, AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD INDIRECTA O DE OTRO TIPO, DERIVADO DE TU USO DE CUALQUIERA DE LOS SERVICIOS O DE CUALQUIER PRODUCTO ADQUIRIDO MEDIANTE LOS SERVICIOS, O DE CUALQUIER OTRA RECLAMACIÓN RELACIONADA DE ALGUNA FORMA CON TU USO DE LOS SERVICIOS O DE CUALQUIER PRODUCTO, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, CUALQUIER ERROR U OMISIÓN EN CUALQUIER CONTENIDO, O CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO DE NINGÚN TIPO INCURRIDO COMO RESULTADO DEL USO DE LOS SERVICIOS O DE CUALQUIER CONTENIDO (O PRODUCTO) PUBLICADO, TRANSMITIDO O DISPONIBLE A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS, INCLUSO SI SE TE ADVIERTE DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.

SECCIÓN 17 – INDEMNIZACIÓN

Aceptas indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Castellita, Shopify y nuestras afiliadas, asociados, ejecutivos, directores, empleados, agentes, contratistas, licenciatarios y proveedores de servicios frente a cualquier pérdida, daño, responsabilidad o reclamación, incluidos los honorarios legales razonables, pagaderos a terceros debido a o derivados de (1) tu violación de estos Términos de Servicio o de los documentos que incorporan por referencia, (2) tu violación de cualquier ley o los derechos de terceros, o (3) tu acceso y uso de los Servicios.
Te notificaremos cualquier reclamación indemnizable, siempre que la falta de notificación inmediata no te exima de tus obligaciones, salvo que seas dañado materialmente. Podemos asumir el control de la defensa y resolución de dicha reclamación a tu costa, incluyendo la elección del abogado, pero no resolveremos ninguna reclamación que requiera obligaciones no monetarias de tu parte sin tu consentimiento (que no será denegado injustificadamente). Cooperarás en la defensa de reclamaciones indemnizables, inclusive proporcionando los documentos pertinentes.

SECCIÓN 18 – SEPARABILIDAD

Si alguna disposición de estos Términos de Servicio se considera ilegal, nula o inaplicable, esa disposición continuará siendo aplicable en la medida máxima permitida por la ley aplicable, y la disposición inaplicable se considerará separada de estos Términos. Dicha determinación no afectará la validez y aplicabilidad de cualquier otra disposición restante.

SECCIÓN 19 – RENUNCIA; ACUERDO COMPLETO

La omisión de Shopify de ejercer o hacer valer cualquier derecho o disposición de estos Términos de Servicio no constituirá una renuncia de dicho derecho o disposición.
Estos Términos de Servicio y cualesquiera políticas u operativas publicadas por nosotros en este sitio o en relación con el Servicio constituyen el acuerdo y entendimiento completo entre tú y nosotros y rigen tu uso del Servicio, reemplazando cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior o contemporánea, sea verbal o escrita, entre tú y nosotros (incluyendo pero no limitado a versiones anteriores de los Términos de Servicio).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos de Servicio no será interpretada en contra de la parte que los redactó.

SECCIÓN 20 – CESIÓN

No puedes delegar, transferir o ceder este Contrato o cualquiera de tus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito, y cualquier intento en ese sentido será nulo y sin efecto. Podemos transferir, ceder o delegar estos Términos y nuestros derechos y obligaciones sin tu consentimiento o notificación.

SECCIÓN 21 – LEY APLICABLE

Estos Términos de Servicio y cualquier contrato separado mediante el cual proporcionamos los Servicios a ti se regirán e interpretarán de acuerdo con los tribunales federales, estatales o territoriales de la jurisdicción donde Castellita está ubicada. Tú y Castellita aceptan someterse al fuero y jurisdicción personal de dichos tribunales.

SECCIÓN 22 – TITULARES

Los títulos usados en este contrato se incluyen únicamente por conveniencia y no limitarán ni afectarán estos Términos.

SECCIÓN 23 – CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO

Puedes revisar la versión más reciente de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio publicando actualizaciones y cambios en nuestro sitio. Es tu responsabilidad revisar periódicamente nuestro sitio para verificar si hay cambios. Te notificaremos sobre cualquier cambio material en estos Términos conforme a la legislación aplicable, y dichos cambios entrarán en vigor en la fecha indicada en el aviso. El uso continuado o el acceso a los Servicios tras la publicación de dichos cambios constituirá tu aceptación de los mismos.

SECCIÓN 24 – INFORMACIÓN DE CONTACTO

Dudas sobre los Términos de Servicio deben enviarse a: lvlf.partners@gmail.com